CUM CUMPAR?


Gasirea produsului cautat

Pentru a gasi produsul dorit, viziteaza categoriile de produse din meniul magazinului sau utilizeaza formularul de cautare al site-ului. Alege din meniul magazinului categoria de produse de interes pentru tine. In fiecare categorie vei regasi produse grupate dupa caracteristici comune. Pentru fiecare articol sunt afisate imaginea, descrierea si pretul produsului. Daca cauti un anumit produs, pentru care cunosti denumirea sau codul acestuia, poti sa utilizezi formularul de cautare al magazinului. Rezultatul cautarii va contine produsele care au caracteristici comune cu termenii cautati de tine.

 

Disponibilitatea produselor

Fiecare produs prezentat pe site are specificata disponibilitatea, folosind una din mentiunile "in stoc", "in stoc furnizor", "indisponibil" sau "la comanda". Produsele marcate cu eticheta "in stoc" sunt disponibile in stoc, in depozitul magazinului, si pot fi livrate de luni pana vineri, intr-un interval de 24-48 ore de la primirea comenzii. Produsele marcate cu eticheta "in stoc furnizor" sunt in stocul partenerilor nostri (furnizori de produse). Termenul de livrare este comunicat de fiecare furnizor, dar in general se incadreaza in intervalul 24-48 ore de la primirea comenzii, pentru zilele lucratoare. Depunem eforturi constante pentru a furniza informatii corecte cu privire la disponibilitatea produselor. Pot exista situatii cand, datorita volumelor mari de vanzari, informatiile referitoare la stoc sa nu fie actualizate in timp real. De aceea, atat pentru produsele "in stoc" cat si pentru cele "in stoc furnizor", un reprezentant magazinului va verifica stocul si disponibilitatea produselor inainte de a procesa fiecare comanda. Magazinul are dreptul sa nu onoreze o anumita comanda in cazul in care produsul nu se mai regaseste in oferta curenta sau este indisponibil. Pentru produsele realizate "la comanda", contactam partenerii care le confectioneaza pentru a obtine informatii referitoare la durata de executie si termenul de livrare. Produsele cu eticheta "indisponibil" nu sunt disponibile si nici nu detinem informatii precise privind intrarea lor in stoc sau termenul estimat de livrare. Vei fi anuntat cand produsul intra in stoc daca completezi adresa ta de email pe pagina produsului. Atunci cand produsul devine disponibil, vei primi un email ce va anunta automat modificarea disponibilitatii. Magazinul Echip.ro nu accepta rezervarea de produse pentru a fi cumparate ulterior. Produsele sunt vandute in ordinea procesarii comenzilor. Produsele pot deveni "indisponibile" in orice moment, fara o notificare prealabila, pe masura ce stocul se epuizeaza. Orice comanda este considerata acceptata de magazin numai dupa verificarea disponibilitatii produselor.

 

Cosul de cumparaturi

Adauga un produs in cos prin utilizarea butonului "Adauga in cos". In mod implicit, cantitatea adaugata in cos este 1 bucata. In situatia in care doresti sa cumperi mai multe bucati dintr-un articol, te rugam sa actualizezi cantitatea dorita in cosul de cumparaturi. Dupa fiecare produs adaugat, este prezentat continutul cosului de cumparaturi si valoarea produselor selectate pana in momentul respectiv. Daca doresti sa elimini un produs din cos, apasa butonul cu simbolul "Sterge".In mod automat, la valoarea produselor adaugate in cos se adauga si costul transportului. In acest fel esti informat despre suma totala pe care trebuie sa o platesti pentru a primi comanda. Pentru a continua cumparaturile te poti intoarce la prima pagina sau la pagina anterioara. Daca cosul de cumparaturi cuprinde toate produsele pe care doresti, completeaza datele tale pentru a finaliza comanda.

 

Finalizarea comenzii

Daca ai deja un cont in cadrul magazinului Echip.ro, te rugam sa introduci adresa de email si parola contului pentru a te autentifica. Datele tale vor fi afisate si poti finaliza comanda mai repede. Ai posibilitatea de a modifica aceste date in situatia in care au aparut schimbari. Daca nu ai inca un cont, atunci finalizarea comenzii implica completarea unui minim de date personale, necesare pentru efectuarea livrarii. Scopul colectarii datelor este obtinerea informatiilor de contact necesare confirmarii comenzilor si livrarii produselor comandate pe site-ul www.echip.ro. Este necesar sa ne furnizezi datele de contact, constand in numarul de telefon si adresa de email, necesare pentru a comunica si a confirma comanda efectuata, precum si adresa de livrare a produselor comandate. Furnizarea de date incomplete sau gresite indreptateste magazinul sa nu onoreze comanda efectuata.

 

Confirmarea comenzii

In momentul efectuarii unei comenzi de produse, te rugam sa furnizezi informatii corecte, actuale si complete, conform datelor solicitate. Inainte de expedierea produselor se va verifica daca articolele comandate se afla in stoc si daca comanda este valida. Un reprezentant al firmei va contacta clientul, telefonic sau prin email, pentru a-i comunica date privind disponibilitatea produselor. Totodata vor fi verificate informatiile de livrare furnizate: numele, adresa unde se doreste primirea coletului si numarul de telefon la care cumparatorul poate fi contactat. Nicio comanda nu este expediata inainte de a fi verificata prin contactarea cumparatorului.