POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

In toate tarile membre ale Uniunii Europene (UE), incepand cu data de 25.05.2018, devine aplicabil Regulamentul 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, cunoscut si sub acronimul GDPR (General Data Protection Regulation).
GDPR intareste vechea legislatie si o uniformizeaza la nivelul tuturor tarilor din UE. In Romania, exista in prezent Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora, ale carei prevederi sunt aplicate deja de magazinul Echip.ro.
Din acest motiv, sectiunea de Termeni si Conditii este actualizata cu prevederile din cadrul sectiunii Politica de Confidentialitate.

 

Ce informatii colectam?

Exista doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii Echip.ro:
a) Informatii cu caracter personal - acele informatii care te pot identifica si pot include: numele si prenumele, adresa unde locuiesti, numarul de telefon sau adresa de email.
b) Informatii care nu te pot identifica personal - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile Echip.ro, dar care nu te identifica personal. Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web vizitate, serviciile accesate, mesajele publicitare vizualizate, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea la internet etc.
Atunci cand cumperi produse din magazinul online Echip.ro, vom colecta informatiile de care avem nevoie pentru a procesa comenzile tale. Vei putea primi si notificari despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amanare a comenzii/livrarii.
In cazul in care decizi sa platesti cu cardul bancar, intelegi si esti de acord ca vei parasi interfata Echip.ro si vei fi redirectionat in interfata procesatorului de plati cu cardul. In acest caz, toate datele personale furnizate vor fi supuse Politicii de Confidentialitate a procesatorului de plati.
Echip.ro poate colecta informatii despre utilizarea de catre tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem sa colectam informatii despre mesajele de marketing pe care ti le trimitem si despre modul in care reactionezi la ele.

 

Cum colectam informatiile?

Colectam informatiile in urmatoarele moduri:
a) In mod direct - atunci cand te inregistrezi pe site-ul Echip.ro; cand te abonezi la newsletter, cand efectuezi o comanda; atunci cand ne contactezi si soliciti un raspuns sau atunci cand interactionezi in mod direct cu noi.
b) In mod automat - atunci cand utilizezi serviciile Echip.ro online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor.
Utilizam direct si prin terti cookie-uri si tehnologii similare (de exemplu, beacon-uri web, pixeli) pentru a te recunoaste pe tine si/sau dispozitivul (dispozitivele) tale. Motivul pentru care le folosim este autentificarea, pastrarea preferintelor si setarilor, analiza traficului si tendintelor site-ului, furnizarea si masurarea eficacitatii campaniilor publicitare, gestionarea functiilor sociale. Daca nu esti de acord cu utilizarea cookies poti controla mai bine utilizarea acestora prin setarile browserului si prin alte instrumente
In plus, daca in prealabil ne-ai furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul tau de utilizator, astfel incat sa te putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-ti aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.
c) De la terti - informatii obtinute de la terte parti. Putem obtine informatii despre tine si de la terte parti ce opereaza date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: platformele si retele de publicitate, companii de sondare a pietei etc.

 

Cum utilizam informatiile?

Principalele motive pentru care utilizam informatiile sunt furnizarea si imbunatatirea serviciilor noastre. Informatiile pe care le colectam poti fi folosite:
- pentru a-ti furniza serviciile si produsele pe care le-ai solicitat;
- pentru crearea unui cont de utilizator pe Echip.ro;
- pentru personalizarea serviciilor pe care ti le oferim;
- pentru generarea mesajelor publicitare pe care le primesti;
- pentru a raspunde solicitarilor si comentariilor tale;
- pentru a te informa cu privire la amanari, reprogramari, anulari sau modificari ale comenzilor pe care le-ai efectuat;
- pentru a-ti permite sa participi la diferite activitati interactive (ex: cupoane de reducere, concursuri);
- pentru a-ti putea oferi suport de specialitate legat de produsele noastre;
- pentru a-ti putea comunica anunturi si mesaje administrative;
- pentru a-ti trimite newslettere si informatii despre produse, servicii si promotii referitoare la noi sau la alti parteneri;
- pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audientele Personalizate Facebook) prin intermediul carora vei accesa mesaje publicitare si pe alte site-uri, bazandu-ne pe datele personale furnizate de tine sau de terte servicii carora tu le-ai dat acest drept;
- pentru a recunoaste dispozitivele pe care le utilizezi atunci cand accesezi Echip.ro si a le asocia profilului tau;

 

Cu cine schimbam informatii?

Este posibil sa impartasim tertilor informatii cu caracter personal despre tine, cum ar fi date agregate si informatii despre utilizarea serviciilor Echip.ro. Putem, de asemenea, sa impartasim informatiile despre tine, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei politici de confidentialitate si în urmatoarele situatii, cu:
a) Furnizorii de servicii: pentru a indeplini anumite functii legate de activitatea Echip.ro. De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, gazduirea de site-uri web, realizarea tranzactiilor, intretinerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, livrarile si procesarea de plati. In mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si indeplini functiile, mentionand express ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii in numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale. In mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.
b) Retele terte de publicitate si companii de studiul pietei: pentru a-ti prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluam utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor si a altui tip de continut. Aceste companii terte pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmarire, ceea ce le va permite sa colecteze informatii despre modul în care interactionezi cu continutul si publicitatea în timp ce utilizezi serviciile Echip.ro. Utilizarea acestor tehnologii de catre terte companii este supusa propriilor politici de confidentialitate si nu este acoperita de aceasta politica de confidentialitate.
c) Retelele sociale: poti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor Echip.ro care pot determina publicarea informatiilor tale personale (nume, prenume) in retelele tale sociale. Astfel, anumite date personale colectate de Echip.ro pot fi puse in comun cu datele tale personale de pe retelele de socializare si pentru care iti dai dreptul de partajare. Retine ca pagina de facebook Echip.ro poate colecta informatii despre tine, chiar daca nu accesezi permanent acea pagina.
d) Dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii pentru dispozitive: este posibil sa impartasim informatii (inclusiv informatii cu privire la identitatea ta personala si modul in care folositi aplicatii mobile sau aplicatii pentru dispozitive electronice) cu operatorii de telefonie mobila, furnizorii de tehnologie, furnizorii de servicii de analiza sau operatorii de platforme, sisteme de operare sau alte dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii dezvoltate pentru dispozitive specifice.
e) Vanzarea activitatii sau a activelor noastre: daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicati într-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discretia noastra, sa transferam sau sa atribuim partial sau in totalitate informatiile unei terte parti ca parte sau în legatura cu tranzactia respectiva. În urma unui astfel de transfer, politicile de confidentialitate ale entitatii beneficiare pot guverna utilizarea si colectarea ulterioara a informatiilor cu caracter personal.
f) Motive juridice: putem folosi sau dezvalui informatiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizatiile de protectie a continutului sau procesele judiciare în legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila. De asemenea, putem folosi sau dezvalui informatii pe care le consideram adecvate in masura in care inregistrarile au fost citate sau in legatura cu litigiile in curs sau potentiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranta utilizatorilor de servicii online.

 

Cum protejam informatiile?

Te asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile Echip.ro la un standard foarte inalt, cu scopul de a-ti proteja datele cu caracter personal impotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor Echip.ro.
Ne straduim sa te protejam impotriva accesului neautorizat la informatiile tale personale si impotriva modificarii, dezvaluirii sau distrugerii acestora. Ca si în cazul tuturor companiilor de tehnologie, desi luam masuri pentru a securiza informatiile tale, nu promitem si nu trebuie sa te astepti ca informatiile tale personale sa ramana intotdeauna in siguranta.
Monitorizam in mod regulat sistemele noastre pentru posibile vulnerabilitati si atacuri si analizam în mod regulat practicile noastre de colectare, stocare si prelucrare a informatiilor pentru a actualiza masurile noastre fizice, tehnice si organizatorice de securitate.
Daca sesizezi orice neregula si consideri ca te putem ajuta, te rugam sa ne soliciti ajutorul la contact@Echip.ro.

 

Cat timp prelucram datele personale?

Datele tale personale sunt prelucrate pe tot parcursul relatiei noastre contractuale si, dupa finalizarea acesteia, cel putin pe perioada impusa de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fara limitare, la dispozitiile privind arhivarea.
Pastram informatiile tale personale numai atata timp cat avem nevoie de ele in scopuri legitime de afaceri si asa cum este permis de legislatia aplicabila.
Poti solicita in orice moment sa-ti stergem datele inregistrate pe Echip.ro, trimitandu-ne un email pe adresa contact@Echip.ro. Odata ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tau Echip.ro, nici informatile salvate pe baza acestuia (de exemplu, listele de produse salvate, sau/si informatiile legate de produsele tale deja achizitionate anterior).

 

Care sunt drepturile tale si cum pot fi exercitate?

Dreptul la informare – poti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor tale personale;
Dreptul la rectificare – poti rectifica datele personale inexacte sau le poti completa;
Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – poti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;
Dreptul la restrictionarea prelucrarii - poti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contesti exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
Dreptul de opozitie – poti sa te opui, in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim;
Dreptul la portabilitatea datelor - poti primi, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ai furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau poti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;
Dreptul de a depune plangere - poti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul tau, ti-l poti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;
Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: poti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, iti poti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si poti contesta decizia.
Iti poti exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte usor, prin simpla transmitere a unei solicitari pe adresa contact@Echip.ro

 

Periodic este posibil sa revizuim aceasta politica de confidentialitate. Daca facem revizuiri in ceea ce priveste modul in care colectam sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificari prin: anuntarea modificarii utilizand datele tale de contact sau intreprinderea altor actiuni, dupa cum consideram adecvat, incluzand, fara limitare, publicarea online a versiunii revizuite a acestei politici de confidentialitate. Ar trebui sa verifici periodic politicile, termenii si conditiile noastre pentru actualizari sau cel putin atunci cand plasezi o comanda pe site.
Daca nu esti de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate, in totalitate sau in parte, te rugam sa intrerupi utilizarea serviciilor noastre online.
Pentru orice intrebari referitoare la politica de confidentialitate, te rugam sa ne contactezi la: Sedex SRL, Cluj-Napoca, str. Campina, Nr. 62A, Romania, telefon: +4 0735 247234, email:contact@Echip.ro